‘스마트관광 정보 서비스’는 지자체가 지역 내 관광정보를 체계적으로 관리하고 관광객에게 맞춤형 정보를 제공할 수 있도록 설계된 클라우드 기반 관광정보 제공 서비스입니다.
① 지역의 관광지(POI), 맛집, 숙박, 카페, 체험, 축제 등 주요 관광정보를 지도 기반으로 표준화하여 등록·관리할 수 있습니다.
② 관광객은 실시간으로 관광정보를 조회하고, 위치·날씨·이동경로를 기반으로 한 추천코스와 일정 관리 서비스를 이용할 수 있습니다.
③ 한국관광공사 공공데이터 가이드라인을 반영한 자체 마스터DB를 활용하여, 관광 콘텐츠의 최신성을 유지하고 타 공공시스템(홈페이지·키오스크·디지털사이니지 등)과 연계할 수 있습니다.
④ CSAP 보안인증 SaaS 표준등급 기반으로 운영되어, 공공기관 수준의 데이터 보안과 안정적인 24시간 서비스 환경을 제공합니다.
① 표준화된 관광정보 통합관리
- 관광지(POI)·문화시설·숙박·음식점·축제·체험 등 지역 관광정보를 표준화된 구조로 등록·관리합니다.
- 한국관광공사(KTO) 기준의 데이터 구조를 적용해 공공데이터 및 외부 서비스 연계가 용이합니다.
② 실시간 정보 현행화 및 공유 기능
- 관리자페이지를 통해 관광정보 수정·삭제, 신규 콘텐츠 등록, 이벤트 공지 등을 실시간 반영할 수 있습니다.
- 여러 부서에서 공동으로 관광정보를 관리할 수 있어, 지역 관광콘텐츠의 일관성과 접근성을 강화합니다.
③ 운영 매니저 기반의 체계적 서비스 지원
- 지자체별 전담 운영 매니저가 배정되어 초기 구축부터 오픈 이후 유지관리까지 전 과정을 지원합니다.
- 운영 매니저는 서비스 운영 매뉴얼, 콘텐츠 업데이트, 공지사항 관리, 사용자 문의 응대 등 일상 운영관리 업무를 1:1로 지원합니다.
- 매니저는 고객센터(콜센터·카카오채널)를 통해 실시간 문의 대응과 기술지원을 병행하여 지자체 담당자의 행정 부담을 최소화하고, 서비스 품질의 일관성을 유지합니다.
④ 관리자페이지 기반 관광정보 행정 효율화
- 지자체 담당자가 직접 관광지별 정보를 관리하고, 콘텐츠 등록 현황 및 조회 통계를 확인할 수 있습니다.
- 관광지별 조회 수, 콘텐츠 업데이트 이력 등을 확인하고 관리하여 관광 서비스 운영 효율화를 실현합니다.
⑤ CSAP 인증 기반 안정적 운영환경
- 클라우드보안인증(CSAP) SaaS 표준등급 기반의 보안체계 적용하여 안정적으로 데이터를 관리합니다.
- 데이터 암호화, 접근통제, 백업 및 모니터링을 통해 공공 서비스의 신뢰성과 가용성을 보장합니다.
- (2025.3~2026.4/ 용인시) 용인 스마트관광 통합 서비스플랫폼 구축
용인 스마트관광 통합 서비스플랫폼 구축, 민간서비스 사업자 연계
- (2025.1~12/ 인제군) 인제군 스마트관광 통합 서비스 플랫폼 구축
인제 스마트관광 통합 서비스플랫폼 구축, 민가서비스 사업자, BIS시스템 연계
- (2025.1~12/ 양양군) 양양군 스마트관광 플랫폼 운영 및 유지관리
양양 스마트 관광 플랫폼 운영 및 유지관리, 데이터 플랫폼 통합서비스 구축(KT/BC카드 유료데이터)
- (2025.3~12)/ 수원시) 수원시 스마트관광 플랫폼 운영 및 유지관리
수원 스마트관광 플랫폼 운영 및 유지관리
- (2024.2~2025.4/ 단양군) 단양군 스마트관광 기반 구축
단양 스마트 관광 통합 플랫폼 구축, 데이터 포털 구축(SKT/신한카드 유료데이터)
- (2024.1~12)/ 양양군) 양양군 스마트관광 플랫폼 1·2차 고도화
양양 스마트관광 플랫폼 운영 및 유지관리, ‘고고양양’ 앱 서비스 기능개선
- (2024.1~12)/ 거제시) 거제포로수용소 유적공원 “거제POWGO” 유지관리
거제 포로수용소 유적공원 스마트파크시스템 유지관리
- (2022.9~2024.12/ 양양군) 양양군 스마트관광 플랫폼 구축 및 운영
스마트관광도시 조성사업 PM, 모델설계, 스마트관광플랫폼 구축 및 운영
스마트관광 정보, 관광지도, 관광지 정보, 추천코스, 여행 일정, 공공 SaaS, CSAP 보안인증
2025년 09월