❍ 본 사업은 고양특례시가 참여한 국토교통부 ‘2023년 거점형 스마트시티 조성사업’ 선정 성과를 성공적으로 전개하기 위해 추진되는 사업 ❍ 기관별, 부처별로 서로 다른 플랫폼을 통해 제공되는 다양한 행정 민원 서비스를 시민 인지도가 가장 높은 카카오톡 채널에서 통합 제공하여 시민 편의성 제고 ❍ 언제 어디서나 스마트폰으로 행정 서비스를 이용할 수 있고 전화 상담을 통해서만 문제 해결이 가능한 디지털 약자의 공공서비스 이용 기회 보장 ❍ 저청력자, 청각장애인 뿐 아니라 소음환경 또는 전화통화가 어려운 환경에서 행정민원 서비스를 이용하려는 음성안내 취약고객 대상 대안 서비스 제공
○ PS-LTE 기반 재난통합관리체계 구축 ○ 재난 통합관리 플랫폼(안심하이소) 고도화
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