로그인스마트 시설관리 시스템
주식회사 네모
[유형 : 도시·시설물·운영관리 ]- 주소
- 경기도 용인시 기흥구 흥덕중앙로 120, 2301호(영덕동, 유타워)
- 주사업
- ㈜네모는 ICT 융합기술 기반의 공공안전·모바일 플랫폼 전문기업으로, 재난안전, 치안안전, 해양안전, 생활안전 및 디지털 전환 분야의 서비스를 개발·운영하고 있습니다. 모바일 앱, 웹서비스, 관제시스템, AI, 위치기반서비스(LBS), 영상통신(WebRTC), IoT, 클라우드 기술을 융합하여 국민 안전과 공공서비스 혁신을 위한 다양한 솔루션을 제공하고 있으며, 정부·공공기관을 중심으로 사업을 수행하고 있습니다.
- WEBSITE
- www.imnemo.com
- TEL
- 031-215-7065
- FAX
- 031-215-8136
- 회사소개
- ㈜네모는 "ICT 기술 융합을 통한 안전하고 편리한 미래생활 서비스"를 비전으로 2017년에 설립된 소프트웨어 전문기업입니다. 모바일 기술을 활용하여 사회문제를 해결하고 안전 사각지대를 해소하는 것을 목표로 하며, 경찰청, 해양경찰청, 해양수산부, 국립해양조사원, 지방자치단체 등 다양한 공공기관과 협력하여 국민 안전 서비스를 구축하고 있습니다. 모바일 플랫폼, AI, 위치정보, 영상기술을 기반으로 지속적인 연구개발과 서비스 고도화를 추진하고 있습니다.
- 솔루션담당자
- 윤준열
- 담당자연락처
- 031-215-7065
- 담당자이메일
- jun102@imnemo.com
솔루션 소개
공공시설물에 부착된 QR코드를 스캔하거나 대표번호로 전화하면 고장신고 웹이 자동으로 연결되는 QR 기반 시설관리 솔루션입니다. 시민은 앱 설치 없이 사진·영상·텍스트로 고장을 신고하고, 관리자는 접수·배정·수리·승인·처리결과 통보까지 전 과정을 관리할 수 있습니다. 유지보수 이력을 데이터베이스화하여 시설별 장애현황과 유지관리 통계를 제공합니다.
기술 구성
시설물별 고유 QR코드·시설 ID
대표번호 기반 Call to Web 연결
시민용 고장신고 모바일 웹
사진·영상·텍스트 첨부
전화번호 인증 및 개인정보 동의
현장 AS처리반 모바일 웹
SMS 기반 처리결과 피드백
시설·장애·처리이력 DB
통계 및 데이터 시각화
주요 기능
QR 스캔 시 해당 시설물 신고화면 연결
대표번호 전화 시 신고 웹 자동 연결
시설 ID·위치·담당부서 자동 식별
사진·동영상·텍스트를 통한 손쉬운 고장신고
피드백 희망자에 한해 전화번호 수집·인증
현장 처리반의 모바일 수리결과 등록
민원인에게 처리결과 URL 문자 발송
시설별·기간별 유지보수 통계 및 시각화
H/W 구성
현장 : 시설물별 QR 안내스티커·안내판
민원인 : 스마트폰
현장 처리반 : 스마트폰 또는 태블릿
관리자 : 업무용 PC
서버 : 웹/WAS 서버
선택 구성 : 문자발송 서비스, 콜투웹 서비스, 대표번호 서비스
S/W 구성
시민용 모바일 웹
관리자 웹
현장처리반 모바일 웹
이력·통계·대시보드
솔루션에 적용된 신기술
QR, 콜투웹 등 다양한 신고 채널
사진·영상 기반 비대면 고장신고
신고–수리–승인–피드백 전 과정 디지털 워크플로
유지보수 데이터의 구조화·DB화
선택적 개인정보 수집과 전화번호 인증을 통한 허위신고 방지
특징 및 장점
앱 설치·회원가입 없이 즉시 신고
신고할 담당부서나 전화번호를 몰라도 시설 QR로 자동 연결
사진·영상으로 현장 방문 전 장애상태 파악
단순 민원접수가 아니라 수리결과까지 시민에게 피드백
전화민원 감소로 담당자 업무부담 절감
시설별 반복고장, 처리기간, 수리유형을 데이터로 분석
버스정류장, 공원시설, 가로등, 도로시설, 공중화장실 등 다양한 시설에 적용
구축사례
용인시 버스안내전광판 간편고장신고시스템(버스피드) 구축 및 운영
주요 키워드
시설물 관리, QR 신고, 고장신고, 민원 자동화, 유지보수, 처리결과 피드백, 시설이력
판매가능 시기
상시