날로 복잡해지는 서비스 개선요구와 정보시스템의 안정성 사이에서 적정한 균형을 유지하는 동시에 IT서비스 품질의 획기적 개선 및 고객 만족도 제고 활동을 지속적으로 수행해 나가는 것은 매우 어려운 일입니다.
그러나,IT 서비스 Best Practice 인 ITIL에 근거한 프로세스와 ISO / IEC 20000 표준요건을 충족하는 에스티이지의 E-GENE™ ITSM 솔루션을 통한 표준 프로세스의 내재화를 통해 이러한 성과가 가능하게 되는 사실을 체험하게 될 것입니다.
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공간빅데이터계산서비스
[유형: 기타,방범·방재,행정 ]
기업명 : 주식회사 지오멕스소프트
존의 구축 운영중인 서비스와 유관기관으로부터의 연계되는 정보를 활용하여 빅데이터 가공을 통해 대시민 편의 및 사건·사고 예방활동 등을 강화 가능
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Digital SOP 통합 솔루션
[유형: 도시·시설물·운영관리,방범·방재,행정 ]
기업명 : (주)알엠에쓰컨설팅
1. 스마트 통합관제 Digital SOP 서비스
- 통합관제센터 등과 연계한 SOP 서비스로 실시간 재난파악 및 개인임무전송 등 통합적 관리·운영
2. 스마트 안전알림 Digital SOP 서비스
- 스마트감지기 기반의 SOP 서비스 제공으로 재난 알림 및 상황 전파, 피난 유도 등 다양한 서비스를 제공